您現在的位置是 >> 技術服務

1、免費質保期內承諾及服務措施
·我們承諾對所售出的產品進行長期的跟蹤服務,提供完善的維護及軟件免費升級服務;對單位建立專用的服務檔案,定期回訪,確保服務的高效性。

2、質保期外服務措施
質保期過后可與用戶簽定續簽運維合同,為用戶提供完善的維護保養服務。質保期過后有關系統的同步升級,我們本著為用戶負責的態度,給予豐厚的優惠提供后續服務,保證系統的先進可靠性。

3、售后服務響應時間
在售后服務和相關技術支持方面,我司可提供7*24小時熱線服務電話:13510725617、0755-25920606,確保在接到維修通知時即時響應。故障處理完畢后,我司會在三日內向用戶方操作管理人員提交書面的故障處理報告。

4、培訓服務承諾
我司每年不定期舉辦技術講座培訓,讓用戶能及時了解視頻監控系統的技術進展、介紹系統優化方案、常見故障現象及處理方式等。相關培訓不收取任何費用。

5、其他服務承諾
我司會在用戶使用期間,協助用戶操作、配置管理,并對原有監控設備提供技術支持,盡量延續原有系統功能。